Gestützt mit Wissenschaftlicher Forschung

Zentrum für Verbraucherschutz und verletzliche Verbraucher

Rollen und Herausforderungen

Als verletzliche Verbraucher werden Menschen fokussiert, die aus unterschiedlichen Gründen in ihrer Rolle als Verbraucher und Käufer Unterstützung bedürfen und deshalb verletzliche Marktakteure sind.

Unwissenheit

Verletzliche VerbraucherInnen treffen teils aus Unkenntnis, teils durch fehlende Ressourcen, für sie nachteilige Konsum- und Kaufentscheidungen. Sie können die Herausforderungen des Alltags nicht immer adäquat meistern und sind anfälliger für Überschuldung und Manipulation.

Krankheit

Faktoren wie Krankheit, Alter, Lernschwächen, aber auch Veränderungen der Lebensumstände wie eine Scheidung, Arbeitsplatzverlust oder finanzielle Schwierigkeiten können jeden von uns jederzeit zu einem verletzlichen VerbraucherInnen machen.

Sozialer Rückhalt

Diesen Gruppen fällt es schwer, adäquate Handlungsoptionen auf die Herausforderungen der Alltags- und Lebensökonomie anzuwenden, sei es aus Unwissenheit oder fehlender Verhaltenskontrolle. Sie geraten dadurch in Gefahr, vom sozialen und wirtschaftlichen Leben ausgeschlossen zu werden.

Fokus

Das interdisziplinär angelegte Forschungszentrum zeichnet sich durch drei Aspekte aus

Interdisziplinarität

Forschungsexzellenz in einzelnen, themenrelevanten Gebieten und Zusammenarbeit in Methoden und Theorien, um den wissenschaftlichen Anforderungen des fächerübergreifenden Themas „Verletzliche Verbrauchergruppen“ gerecht zu werden.

Transdisziplinarität

Hoher Anwendungsbezug und Verwertbarkeit der Erkenntnisse des Zentrums in Politik und Verbraucherschutz, um den Erwartungen der Drittmittelausschreibung gerecht zu werden.

Kommunikation

Durch eine stetige Präsenz des Forschungszentrums auf Fachkongressen und in den Medien, um dadurch auch eine hohe öffentliche Sichtbarkeit des Kompetenzzentrums und der Universität zu gewährleisten

Fokus Bild

Ziele

Das interdisziplinär angelegte Forschungszentrum fokussiert auf die Bedürfnisse dieser verletzlichen Verbrauchergruppen. Unser Ziel ist es, verletzliche Verbraucher zu unterstützen, Wege zu finden, wie sie ihre Interessen besser durchsetzen können, sei es durch mehr Informationen, Angebote des Verbraucherschutzes, Verbraucherbildung, verbraucherpolitische Initiativen oder gesetzliche Regeln.

Empowerment verletzlicher Verbraucher

Unterstützung zur Durchsetzung ihrer Interessen durch Bereitstellung von Informationen, Verbraucherschutz, Bildungsprogramme, politische Initiativen und gesetzliche Regelungen.

Forschungsexzellenz und Interdisziplinarität

Exzellente Forschung in relevanten Gebieten durch interdisziplinäre Zusammenarbeit in Methoden und Theorien.

Transdisziplinarität und Anwendungsbezug

Schaffung von Anwendungsbezug und Verwertbarkeit der Forschungsergebnisse in Politik und Verbraucherschutz durch Kooperation mit relevanten Akteuren und öffentliche Präsenz.

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